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物流貨運自提流程說明

來源:未知 閱讀:49次 日期: 2018-07-08


貨運運輸?shù)侥康牡睾笪锪鞴緯o收件人打電話,接到電話后需要前往指定地點, 辦理交貨收費, 如果是到付則需要您先支付相關(guān)貨運費用。
 
辦理完成手續(xù)后, 第一步需要先檢查貨物的外包裝收費有破損情況,貴重物品稍微輕微晃動一下,聽一下內(nèi)部是否損壞, 如果有問題則當(dāng)面開箱驗貨, 避免后期不必要的麻煩。在開箱驗貨的時候,查看貨物是否有短少缺少的情況發(fā)生, 如果有你可以在簽收單上注明相關(guān)情況。 不過現(xiàn)在大部分物流公司都是支持先驗貨的,這個需要提前溝通好。
 
你也可以選擇送貨上門, 如果發(fā)貨人并沒有提供送貨上門服務(wù), 你則需要額外支付相關(guān)配送費用,這個價格是按照里程計算的, 送貨距離越遠(yuǎn)價格越貴,可以提前問清楚價格,自己算一下是否劃算, 最終決定是自己找車運輸, 還是物流公司配送, 一般建議物流公司送貨上門, 畢竟不管是運輸車輛還是設(shè)備都是專業(yè)的。
 
開箱驗貨后發(fā)現(xiàn)損壞或者部分丟失怎么辦?
 
如果出現(xiàn)以上任意一種情況,第一時間聯(lián)系相關(guān)工作人員做情況說明并與發(fā)貨人取得聯(lián)系做情況說明,按照規(guī)定作為物流公司而言,客戶講貨物交給公司運輸, 物流公司對于發(fā)生的丟失或者損壞定位生產(chǎn)事故, 應(yīng)承擔(dān)賠付發(fā)貨人相關(guān)的賠償責(zé)任, 應(yīng)該按照客戶所運輸?shù)呢涍\的價格或者成本價格進(jìn)行相關(guān)賠償事宜。
 
如果雙方意見不能達(dá)成, 作為發(fā)貨方可以向相關(guān)部門投訴, 相關(guān)部門或物流公司主管部門會先進(jìn)行調(diào)解,如遇到無法調(diào)解的則可以通過司法途徑解決, 一般是向物流公司所在地法院提起上訴請求。
 
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