貨物運(yùn)“丟”無(wú)處投訴?物流運(yùn)“沒(méi)”無(wú)處尋?佳豪鑫帶你看
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閱讀:191次 日期: 2020-08-24
今年三月中,在成都的龍先生準(zhǔn)備郵寄一輛電動(dòng)車到重慶,便開(kāi)始在網(wǎng)上查詢各大物流的費(fèi)用,發(fā)現(xiàn)絕大部分的物流都需要車和電瓶分開(kāi)發(fā)。龍先生也是第一次用物流,考慮到電動(dòng)車的成本,自身也想節(jié)約一些成本,不要支付比較高的費(fèi)用,最后在網(wǎng)上找了家快運(yùn)公司。
在網(wǎng)上交談時(shí),龍先生再三向快運(yùn)那邊確認(rèn)運(yùn)輸費(fèi)可以控制在300以內(nèi),就給了地址等他們上門取貨。半小時(shí)后來(lái)了輛面包車,司機(jī)讓龍先生填寫了一張單子,就把電動(dòng)車搬上面包車帶走了。
第二天,快運(yùn)打來(lái)電話要求支付運(yùn)費(fèi)980元,龍先生一時(shí)疑惑,咨詢了費(fèi)用的詳細(xì),隨后收到一張故意涂抹掉公司名字的報(bào)價(jià)單,龍先生意識(shí)到可能受騙。拒絕支付運(yùn)費(fèi),要求退回小車,被告知電動(dòng)車已經(jīng)運(yùn)走了,如果不支付就自動(dòng)變成貨到付款。
隨后,龍先生收到親哥的電話,得知物流那邊要他去取電動(dòng)車并支付費(fèi)用。在這期間龍先生也曾報(bào)過(guò)警,但由于缺乏證據(jù)和無(wú)法定位公司地址,以不了了之收?qǐng)?。最終,龍先生自認(rèn)倒霉,就當(dāng)電動(dòng)車丟失了,也不愿意去支付這筆高額的運(yùn)費(fèi)。
其實(shí),龍先生這種經(jīng)歷是物流中最典型的“低價(jià)陷阱”,以便宜的運(yùn)費(fèi)吸引顧客,拿到貨物后坐地起價(jià),如果客戶不支付費(fèi)用則無(wú)法拿到貨物。這種公司甚至沒(méi)有實(shí)地的辦公室,幾個(gè)人加上一輛面包車,拿到貨物后轉(zhuǎn)給其他物流公司,抽取中間的費(fèi)用。
在選擇物流公司時(shí),一定要擦亮眼睛。當(dāng)你咨詢了好幾家物流公司時(shí),反饋的情況大致相同,那么基本上市面上的物流情況就是如此。不要為了貪圖一時(shí)的便宜,去相信所謂的“低價(jià)”。
總而言之,選擇一個(gè)靠譜的物流公司,帶來(lái)的是安心。佳豪鑫物流一直堅(jiān)持以服務(wù)客戶為主,不僅僅是單純的報(bào)價(jià),而是根據(jù)每位客戶的貨物性質(zhì)和不同需求,給予最合適的運(yùn)輸方案。受信于人,傳信于人。